Validar los números de móvil de los conductores mediante SMS
Con una nueva función para validar el número de móvil del conductor, Cargoclix garantiza, en su sistema de gestión de franjas horarias SLOT, que el número de teléfono registrado en una reserva existe, es correcto y pertenece realmente al conductor.
La validación se realiza mediante un SMS con un código de confirmación (de 4 o 6 dígitos) que debe introducirse durante el proceso de reserva o directamente en el terminal. La función forma parte integrante de SLOT y se ha desarrollado especialmente para su uso en el terminal (durante el auto-check-in del conductor).
El motivo de la introducción de esta nueva función es garantizar una comunicación fiable con los conductores (por ejemplo, SMS de estado, instrucciones en el terminal), mejorar la calidad de los datos en las reservas, organizar procesos de auto-check-in más fluidos en el terminal y evitar el trabajo manual adicional para el personal de las instalaciones y de las puertas de embarque.
Así funciona la validación:
Cuando se introduce el número de móvil de un conductor, el sistema comprueba —en función de la configuración— si es necesaria una validación. Si es así, SLOT envía automáticamente un SMS con un código de confirmación al número indicado. El código debe introducirse bien en la pantalla de reserva de SLOT, bien en la terminal durante el auto-check-in. Si la operación se realiza con éxito, el número de teléfono se considera verificado y surte efecto en todo el sistema. De este modo, un número confirmado en la terminal es válido automáticamente también en SLOT y viceversa.
Para evitar el envío innecesario de varios SMS, se puede establecer en CargoMarket durante cuánto tiempo permanece válido un número validado (por ejemplo, 90 días). Si el mismo número de móvil del conductor ya se ha validado con éxito para el mismo transportista, no es necesaria una nueva validación dentro de ese periodo.
La activación en SLOT se realiza a través del nivel «Rampa» (campo: Teléfono móvil, opción «Se requiere verificación del número de teléfono»). Tras la activación, la validación se muestra automáticamente en la pantalla de reserva de SLOT. El estado de la validación se indica mediante un icono.
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