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Valider les numéros de portable des chauffeurs par SMS

Grâce à une nouvelle fonctionnalité de validation du numéro de portable du chauffeur, Cargoclix s’assure, dans son système de gestion des créneaux horaires SLOT, que le numéro de téléphone enregistré lors d’une réservation existe bel et bien, qu’il est correct et qu’il appartient effectivement au chauffeur.

La validation s’effectue par SMS grâce à un code de confirmation (à 4 ou 6 chiffres) qui doit être saisi lors du processus de réservation ou directement au terminal. Cette fonctionnalité fait partie intégrante de SLOT et a été spécialement développée pour une utilisation au terminal (lors de l’enregistrement autonome du conducteur).

Cette nouvelle fonctionnalité a été mise en place afin de garantir une communication fiable avec les conducteurs (par exemple, SMS de statut, instructions sur le terminal), d’améliorer la qualité des données dans les réservations, d’organiser des processus d’enregistrement autonome plus fluides au terminal et d’éviter les tâches manuelles supplémentaires pour le personnel des sites et des portes d’embarquement.

Voici comment fonctionne la validation :

Lorsqu’un numéro de téléphone portable de conducteur est saisi, le système vérifie – en fonction de la configuration – si une validation est nécessaire. Si tel est le cas, SLOT envoie automatiquement un SMS contenant un code de confirmation au numéro indiqué. Ce code doit être saisi soit dans le formulaire de réservation SLOT, soit au terminal lors de l’enregistrement en libre-service. Une fois la saisie effectuée, le numéro de téléphone est considéré comme vérifié et devient valide dans l’ensemble du système. Ainsi, un numéro confirmé au terminal est automatiquement valide dans SLOT, et inversement.

Afin d’éviter l’envoi inutile de SMS en double, il est possible de définir, au niveau de CargoMarket, la durée de validité d’un numéro validé (par exemple 90 jours). Si le même numéro de portable du conducteur a déjà été validé avec succès pour le même transporteur, aucune nouvelle validation n’est nécessaire pendant cette période.

L’activation dans SLOT s’effectue au niveau « Rampe » (champ : Téléphone portable, paramètre « Vérification du numéro de téléphone requise »). Une fois l’activation effectuée, la validation s’affiche automatiquement dans le masque de réservation SLOT. Le statut de validation est signalé par une icône.

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