NEWSROOM

Durée de réservation réglable individuellement pour les réservations de créneaux horaires

La nouvelle fonction permet de définir individuellement la durée de la réservation pour les réservations de créneaux horaires par CargoMarket. Dès qu’un transporteur ouvre le masque de réservation, le créneau sélectionné est réservé pour une durée définie par l’administrateur (de 5 à 10 minutes). Jusqu’à présent, cette durée était fixe et la réservation n’était valable que pour cinq minutes. Une fois ce délai défini écoulé, la réservation est automatiquement annulée : le créneau redevient visible et réservable pour d’autres transporteurs. Dans le même temps, un message d’avertissement rouge s’affiche dans le masque de réservation pour indiquer que le créneau sélectionné n’est plus réservé pour le transporteur. Cela permet d’une part d’éviter que des utilisateurs individuels bloquent des créneaux sans réserver à temps. D’autre part, l’utilisateur dispose de suffisamment de temps pour remplir toutes les informations demandées dans le masque de réservation.

Cette fonction est particulièrement avantageuse lorsque les transporteurs doivent fournir des informations supplémentaires et spécifiques lors de la réservation, dont l’obtention ou la saisie nécessite plus de temps, par exemple dans le cas de configurations où de nombreux champs obligatoires doivent être remplis ou plusieurs documents téléchargés. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’un confort, d’une transparence et d’une sécurité accrus pour saisir correctement toutes les informations requises sans que le créneau ne soit perdu entre-temps.

Chaque administrateur de CargoMarket peut définir lui-même le délai souhaité en se connectant à Mon CargoClix > Créneau horaire. Au niveau de CargoMarket, le délai souhaité doit être saisi dans la section « Délai de blocage du créneau pour une nouvelle réservation ».

Share: