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Montagmorgen ohne Stress: Wie die Reisser Gruppe ihre Logistik optimiert

Die Reisser Gruppe hat ihre Lagerlogistik mit dem cloudbasierten Zeitfenstermanagementsystem SLOT von Cargoclix optimiert.

Die Reisser Gruppe, ein Großhändler für Heizung, Sanitär und Haustechnik, hatte im Wareneingang mit unkoordinierten Lkw-Ankünften zu kämpfen: Lkw kamen ungeplant, was die Mitarbeitenden unter Stress setzte. Mit dem cloudbasierten Zeitfenstermanagementsystem SLOT von Cargoclix gelang die Wende – und das binnen kürzester Zeit.

Freiburg i. Br, 20. März 2025. Montagmorgen, 7 Uhr. Auf dem Hof der Reisser-Niederlassung in Freiburg: Bereits fünf Sattelzüge stehen dicht an dicht, Fahrer warten auf Anweisungen, während die ersten Mitarbeitenden mit dem Abladen beginnen. Der Stress liegt spürbar in der Luft. Niemand weiß genau, welcher Lkw als nächstes drankommt oder ob gleich noch weitere Fahrzeuge eintreffen. Ein Szenario, das bis vor kurzem noch zum Wochenstart gehörte – und inzwischen Vergangenheit ist.

Der erste Kontakt mit Cargoclix entstand auf der Logistikmesse LogiMAT in Stuttgart. Das Team von Reisser informierte sich dort über verschiedene Anbieter mit Lösungen, um dem Durcheinander an der Rampe zu entkommen – und führte verschiedene Gespräche. „Cargoclix war die preislich attraktivste und gleichzeitig einfachste Lösung“, berichtet Markus Imberi, Logistikleiter am Standort Freiburg. Nach der Entscheidungsphase startete die Einführung zunächst im August 2023 in Freiburg – mit spürbarem Erfolg.

„Vor der Nutzung von SLOT wussten wir einfach nicht, wer kommt und wann er kommt“, beschreibt Imberi die Situation vor der Einführung eines Zeitfenstermanagementsystems. Zwar konnten die Lkw stets zügig abgefertigt werden, doch der immense Stress für die Mitarbeitenden war spürbar. Nach einer umfassenden Marktanalyse entschied sich Reisser für SLOT von Cargoclix. Ausschlaggebend waren neben dem günstigen Preis auch die einfache Handhabung und die schnelle Implementierung des Systems. „Die Einrichtung war ein Träumchen“, erinnert sich Manuel Imgraben, Wareneingangsleiter in Freiburg. Bereits während der ersten Onlinepräsentation wurden die ersten Rampen konfiguriert – und nach nur eineinhalb Stunden war das System einsatzbereit.

Veränderte Abläufe, mehr Struktur

Heute buchen die Lieferanten ihre Zeitfenster im Voraus, was für eine gleichmäßige Auslastung des Wareneingangs sorgt. Buchungen von Slots sind bereits mit einem Vorlauf von 15 Tagen möglich, spontane Buchungen werden noch bis sechs Stunden vor dem gewünschten Termin entgegengenommen. Stets gilt dabei: Lkw mit gebuchtem Zeitfenster werden bevorzugt abgefertigt, während unangemeldete Fahrzeuge warten müssen. „Die Wartezeit beträgt jetzt im Schnitt nur noch fünf Minuten“, berichtet Imgraben. Das habe nicht nur den Stress im Team deutlich reduziert, sondern auch die Effizienz gesteigert.

Herausforderungen bei der Einführung

Wie bei jeder Veränderung gab es anfangs auch Skepsis – vor allem bei den Dienstleistern. Während viele Lieferanten das System bereits kannten, zeigten sich andere zunächst zurückhaltend. „Wir haben von Anfang an klar kommuniziert, dass gebuchte Zeitfenster priorisiert werden“, erklärt Imberi. Die Akzeptanz stieg schnell, als die Vorteile für die Spediteure offensichtlich wurden. Die Kosten in Höhe von 50 Cent, die pro Buchung anfallen, stellt Reisser den Logistikdienstleistern in Rechnung – ein Vorgehen, das auf volle Akzeptanz stieß. „Wir haben vor der Einführung mit unserem größten Lieferanten gesprochen und von unseren Plänen, ein Zeitfenstermanagementsystem einzuführen, berichtet“, fährt Imberi fort. „Dort war Cargoclix bestens bekannt und die Kostenübernahme durch die Speditionen selbstverständlich“, berichtet er weiter.

Der Standort Freiburg war der erste der Reisser Gruppe, der SLOT im Jahr 2023 einführte. Inzwischen sind neun von 16 Standorten angeschlossen, vier weitere folgen im Laufe des Jahres. Lediglich drei kleinere Niederlassungen werden aufgrund ihres geringen Volumens nicht integriert. Die Zentrale in Böblingen, mit sieben stark frequentierten Rampen, profitiert besonders vom neuen System.

Bessere Kommunikation, messbare Erfolge

Die Einführung von SLOT hat die Logistikprozesse der Reisser Gruppe spürbar optimiert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind entlastet, die Abläufe besser planbar und die Wartezeiten auf ein Minimum reduziert. Und doch gilt es, die Einführung strukturiert anzugehen: „Wer ein solches System einführen will, muss sich vorher Gedanken machen, was man hat und was man will“, rät Imberi anderen Unternehmen. Die Einführung von SLOT hat sich für Reisser ausgezahlt: Kürzere Wartezeiten, weniger Stress, effizientere Abläufe. Eine Investition, die sich nachhaltig lohnt – für das Unternehmen, die Mitarbeitenden und die Logistikpartner gleichermaßen.

Begleiteten den Prozess der Einführung: Markus Imberi (l.) und Manuel Imgraben (r.). Fotos: Reisser Gruppe

Über Reisser

REISSER wurde 1871 in Stuttgart-Untertürkheim gegründet. Fünf Tochtergesellschaften formen heute zusammen die REISSER Gruppe. Das Unternehmen mit heutigem Stammsitz in Böblingen ist spezialisiert auf Bad- und Sanitärausstattung, Installations- und Heizungstechnik, Pumpen, Filter und Lüftung. REISSER deckt das gesamte Leistungsspektrum der Haustechnik ab. Die REISSER AG ist ein Familienunternehmen und arbeitet in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit mehr als 10.000 Fachhandwerkern. Der Großhändler beschäftigt rund 1.800 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten hauptsächlich im Südwesten Deutschlands.

CARGOCLIX SLOT

CARGOCLIX SLOT ist ein webbasiertes Zeitfenstermanagementsystem zur Optimierung der Be- und Entladeprozesse an der Rampe. Warenempfänger können freie Ladetermine einstellen, Spediteure und Frachtführer buchen ihre Wunschlieferzeit. Für die Buchung durch Spediteure und Frachtführer genügt ein Internetzugang.

Kosten pro Slotbuchung: 50 Cent. Diese werden entweder vom buchenden Unternehmen oder wahlweise dem Warenempfänger/Standortbetreiber getragen.

Systembeschreibung

• Schnittstelle zum ERP-System oder als Stand-alone-Lösung
• Variable Rampenöffnungszeiten und flexible Zeitfensterlängen nach Anzahl Paletten, Tonnen, Fahrzeugtyp, etc.
• Individuelle Einstellung von Pausen- und Ferienzeiten, Schichtwechseln, Buchungslimits, etc.
• Hinterlegung von Kapazitätsgrenzen wie Personal, Stapler oder Verarbeitungskapazitäten
• Layouts und Rechtevergaben für Umbuchungen und Änderungen
• Plausibilitätschecks von Buchungsdaten durch Doublettencheck, Abgleich von Nummernkreisen. etc.
• Eventbasierte Benachrichtigungen und Alerts
• Erfassung und Auswertungen eingehender Warenströme mit Pünktlichkeit und Abfertigungszeiten
• Echtzeitabgleich gebuchter und nicht gebuchter Zeitfenster (Voraussetzung: ERP-Schnittstelle)
• Verfolgung der Be- und Entladeprozesse in Echtzeit mit wählbarer Bildschirmdarstellung als Terminplan mit Rampensicht, tabellarische Buchungsliste, Ampelsystem mit Farbsymbolik
• Erfassung von eingehenden Warenströmen mit Planzeit/Istzeit pro LKW, Menge und Qualität pro angelieferter Sendung sowie Abgleich gelieferter Ist- und Soll-Mengen aus Kontrakten
• KPI-Tool „Cargoclix MONITOR“ zur Steuerung von Rampen mithilfe individueller KPIs (Key Performance Indicators)
• „Cargoclix SAFE CHECK-IN App“ zum Check-in direkt aus dem Lkw und der automatischen Übersetzung aller automatischen und individuellen Nachrichten in 75 Sprachen und zur dynamischen Ankunftszeitberechnung an der Rampe durch intelligente Berechnung der „Estimated Time of Arrival“.
• „Cargoclix TERMINAL“ Realisierung der „Pforte 4.0“ mit Self Check-in ohne den Einsatz von Personal

Über Cargoclix

Cargoclix ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen im Bereich Transport- und Logistik. Die Produkte von Cargoclix ermöglichen durchgängige digitale Prozesse für die Hof- und Transportlogistik und erzielen mit über 190.000 Nutzern eine der größten Reichweiten in der Branche. Alle Produkte stehen als Software as a Service (SaaS) in der Cloud zur Verfügung und bieten durch ihren modularen Aufbau flexible Kombinationsmöglichkeiten, die eine vollständige Digitalisierung und Automatisierung der Logistikprozesse gewährleisten.

Zu den bekanntesten Lösungen von Cargoclix zählen:

• Cargoclix SLOT: Eine modular anpassbare Software zur Optimierung der Abläufe an der Rampe. SLOT zählt zu den an den weitesten verbreiteten Produkten im Bereich Zeitfenstermanagement.
• Cargoclix SAFE CHECK-IN (SCI): Eine digitale Lösung, die Lkw-Fahrer und Logistikstandorte effizient miteinander verbindet. Sie optimiert den gesamten Check-in-Prozess und steigert die Effizienz an Logistikstandorten.
• Cargoclix WORKFLOW MANAGEMENT (WFM): Eine modulare Lösung zur schnellen und einfachen Digitalisierung und Optimierung individueller Arbeitsabläufe in der Hof- und Transportlogistik. Sie hilft erfolgreich, Personalkosten zu senken und trägt durch die Automatisierung von Prozessen zu optimalen Abläufen und der Vermeidung von Fehlern bei.

• Cargoclix TENDER: Eine Logistikplattform für weltweite Ausschreibungen von Transporten auf Straße, Schiene, Luft, See und Binnenwasserstraßen sowie Kurier-Express-Paketdienste und Logistikdienste wie Lagerhaltung. Mit über 28.000 registrierten Mitgliedern aus Industrie, Handel und Spedition gehört TENDER zu den führenden internationalen Ausschreibungsplattformen.

Cargoclix ist eine Marke der Dr. Meier & Schmidt GmbH. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und hat seinen Sitz in Freiburg i.Br. www.cargoclix.com

Weitere Informationen finden Sie unter www.cargoclix.com.

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