NEWSROOM

Утро без стресса: как группа Reisser оптимизировала свою логистику

Группа Reisser оптимизировала складскую логистику с помощью облачной системы управления временными интервалами SLOT компании Cargoclix.

Группа Reisser, оптовый поставщик, специализирующийся на отоплении, санитарном оборудовании и технологиях инженерных систем, столкнулась с проблемой несогласованного прибытия грузовиков в зону приема товаров: грузовики прибывали без предварительного планирования, подвергая сотрудников значительному стрессу. Облачная система управления временными интервалами SLOT компании Cargoclix обеспечила существенное улучшение ситуации — и за очень короткое время.

Фрайбург-им-Брайсгау, 20 марта 2025 года. Понедельник, 7 часов утра. На территории филиала Reisser во Фрайбурге: пять автопоездов уже стоят один за другим, водители ждут дальнейших указаний, а первые сотрудники начинают разгрузку. Напряжение ощущается в воздухе. Никто точно не знает, какой грузовик будет обслужен первым и прибудут ли вскоре другие автомобили. До недавнего времени так начиналась типичная рабочая неделя — сегодня это уже в прошлом.

Первый контакт с Cargoclix состоялся на выставке LogiMAT в Штутгарте. Команда Reisser рассматривала нескольких поставщиков, предлагавших решения для устранения хаоса на погрузочных доках, и провела переговоры с несколькими компаниями. «Cargoclix была наиболее привлекательным решением с экономической точки зрения и одновременно самой простой в использовании системой», — рассказывает Маркус Имбери, руководитель логистики на площадке во Фрайбурге. После принятия решения внедрение сначала началось во Фрайбурге в августе 2023 года — с заметными результатами.

«До использования SLOT мы просто не знали, кто и когда приедет», — вспоминает Имбери, описывая ситуацию до внедрения системы управления временными интервалами. Хотя грузовики всегда удавалось разгружать достаточно быстро, огромная нагрузка на сотрудников была очевидной. После тщательного анализа рынка Reisser выбрала SLOT компании Cargoclix. Помимо привлекательной цены, решающими факторами стали простота использования системы и быстрота внедрения. «Настройка прошла как во сне», — вспоминает Мануэль Имграбен, руководитель отдела приемки товаров во Фрайбурге. Уже во время первой онлайн-презентации были настроены первые погрузочные доки — и всего через полтора часа система была готова к работе.

Измененные процессы, больше структуры

Сегодня поставщики заранее бронируют свои временные интервалы, обеспечивая тем самым равномерную загрузку зоны приема товаров. Временные интервалы можно бронировать до 15 дней заранее, при этом спонтанные бронирования по-прежнему принимаются вплоть до шести часов до желаемого времени. Однако одно правило действует всегда: грузовики с забронированным временным интервалом имеют приоритет, тогда как грузовики без временного окна должны ждать. «Среднее время ожидания теперь составляет всего пять минут», — сообщает Имграбен. Это не только значительно снизило уровень стресса внутри команды, но и повысило эффективность работы.

Вызовы при внедрении

Как и при любых изменениях, поначалу возникли определенные сомнения — особенно среди логистических операторов. Многие поставщики уже были знакомы с системой, однако другие первоначально относились к ней более осторожно. «С самого начала мы четко сообщили, что грузовики с забронированным временным интервалом будут иметь приоритет», — объясняет Имбери. Принятие системы быстро выросло, когда стали очевидны преимущества для экспедиторов. Reisser взимает с логистических операторов 50 центов за каждое бронирование временного интервала — подход, который был полностью принят участниками процесса.

«До внедрения мы поговорили с нашим основным поставщиком услуг и проинформировали его о планах внедрить систему управления временными интервалами», — продолжает Имбери. «Cargoclix уже была там хорошо известна, и предполагалось, что расходы будут нести экспедиторы», — добавляет он.

Площадка во Фрайбурге стала первой площадкой группы Reisser, где в 2023 году была внедрена система SLOT. С тех пор к системе были подключены девять из 16 площадок, а еще четыре будут подключены в течение года. Только три небольших филиала не будут интегрированы из-за небольших объемов. Центральный офис в Бёблингене, где активно используются семь погрузочных доков, особенно выигрывает от новой системы.

Улучшенная коммуникация, измеримые результаты

Внедрение SLOT значительно оптимизировало логистические процессы группы Reisser. Сотрудники испытывают меньше нагрузки, стало проще планировать процессы, а время ожидания сведено к минимуму. Однако внедрение такой системы требует системного подхода: «Тот, кто хочет внедрить подобную систему, должен заранее подумать о том, что у него есть в распоряжении и чего он хочет достичь», — советует Имбери.

Для фирмы Reisser внедрение SLOT стало успешным решением: меньше времени ожидания, меньше стресса и более эффективные процессы. Это инвестиция, которая обеспечивает долгосрочные преимущества — для компании, ее сотрудников и логистических партнеров.

О компании Reisser

Компания REISSER была основана в 1871 году в Штутгарте-Унтертюркхайме. Сегодня пять дочерних компаний вместе образуют группу REISSER. Штаб-квартира находится в Бёблингене. Компания специализируется на мебели и оборудовании для ванных комнат, санитарно-технической продукции, технологиях монтажа и отопления, насосах, фильтрах и вентиляции. REISSER предлагает полный спектр технологий инженерных систем.

REISSER AG — семейная компания, которая тесно сотрудничает более чем с 10 000 специализированных предприятий. Оптовая компания насчитывает около 1 800 сотрудников более чем в 50 филиалах, преимущественно на юго-западе Германии.

Cargoclix SLOT

Cargoclix SLOT — это веб-система управления временными интервалами, предназначенная для оптимизации процессов погрузки и разгрузки на погрузочных доках. Получатели товаров могут определять доступные временные интервалы для погрузки, а экспедиторы и перевозчики бронируют желаемое время доставки. Для осуществления бронирования достаточно подключения к Интернету.

Стоимость бронирования одного временного интервала: 50 центов. Расходы несет компания, осуществляющая бронирование, либо, в качестве альтернативы, получатель товара/оператор площадки.

Описание системы

• Интерфейс с ERP-системой или использование в качестве самостоятельного решения
• Гибкий режим работы погрузочных доков и продолжительность временных интервалов в зависимости от количества палет, тонн, типа транспортного средства и т. д.
• Индивидуальная настройка перерывов и периодов отпусков, смен, ограничений на бронирование и т. д.
• Определение ограничений пропускной способности, например по численности персонала, погрузчикам или производственным мощностям
• Настройка прав доступа и разрешений на перепланирование и изменение бронирований
• Проверка достоверности данных бронирования с помощью проверки дубликатов, сравнения числовых диапазонов и т. д.
• Уведомления и предупреждения на основе событий
• Регистрация и анализ входящих товарных потоков, включая соблюдение сроков и продолжительность обработки
• Сравнение в режиме реального времени забронированных и незабронированных временных интервалов (требуется интерфейс с ERP-системой)
• Мониторинг процессов погрузки и разгрузки в режиме реального времени с возможностью выбора различных представлений, включая календарь с обзором погрузочных доков, табличный список бронирований и систему светофора с цветовой индикацией
• Регистрация входящих товарных потоков с плановым и фактическим временем прибытия каждого грузовика, количеством и качеством каждой поставки, а также сравнение фактических объемов с договорными плановыми объемами
• KPI-инструмент Cargoclix MONITOR для управления погрузочными доками с помощью индивидуальных ключевых показателей эффективности (KPI — Key Performance Indicators)
• Приложение Cargoclix SAFE CHECK-IN для регистрации водителей непосредственно из кабины грузовика, автоматического перевода всех стандартных и индивидуальных сообщений на 75 языков, а также динамического расчета предполагаемого времени прибытия к погрузочному доку с помощью интеллектуальных ETA-расчетов
• Cargoclix TERMINAL для реализации концепции «Gate 4.0» с самостоятельной регистрацией без необходимости участия персонала

О компании Cargoclix

Cargoclix — ведущий поставщик цифровых решений для транспорта и логистики. Продукты Cargoclix обеспечивают сквозные цифровые процессы для складской логистики и транспортных операций и, имея более 160 000 пользователей, охватывают одну из самых широких аудиторий в отрасли.

Все продукты доступны в виде облачных решений Software as a Service (SaaS) и благодаря модульной структуре предлагают гибкие возможности комбинирования, позволяющие полностью оцифровать и автоматизировать логистические процессы.

К наиболее известным решениям Cargoclix относятся:

• Cargoclix SLOT: Модульное и индивидуально настраиваемое программное решение для оптимизации процессов на погрузочных доках. SLOT является одним из наиболее широко используемых продуктов в области управления временными интервалами.
• Cargoclix SAFE CHECK-IN (SCI): Цифровое решение, эффективно связывающее водителей грузовиков и логистические площадки. Оно оптимизирует весь процесс регистрации и повышает эффективность работы логистических площадок.
• Cargoclix WORKFLOW MANAGEMENT (WFM): Модульное решение для быстрой и простой цифровизации и оптимизации отдельных рабочих процессов в складской и транспортной логистике. Оно способствует снижению затрат на персонал, обеспечивает оптимальные процессы и предотвращает ошибки благодаря автоматизации.
• Cargoclix TENDER: Логистическая платформа для международных тендеров на перевозки автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом, а также по внутренним водным путям, для курьерских, экспресс- и посылочных услуг и логистических услуг, таких как складирование. Более 28 000 зарегистрированных участников из промышленности, торговли и экспедиторского бизнеса делают TENDER одной из ведущих международных платформ для проведения тендеров.

Cargoclix является брендом компании Dr. Meier & Schmidt GmbH. Компания была основана в 1998 году и расположена во Фрайбурге-им-Брайсгау, Германия. www.cargoclix.com

Дополнительная информация доступна на сайте www.cargoclix.com.

Share: