FAQ

Cargoclix SLOT consente di pianificare il carico e lo scarico dei camion direttamente online. I trasportatori beneficiano di tempi di attesa più brevi. Come operatore del sito, si risparmiano i compensi di controstallia e si rende più efficiente la pianificazione del personale.

Innanzitutto si organizza una demo in tempo reale per illustrare come funziona Cargoclix SLOT. La richiesta di una demo si fa cliccando sul pulsante di “Demo in diretta”, oppure si può contattare tramite il seguente numero di telefono: +49 (0) 761 20 55 11 00 e la mail: support@cargoclix.com.

SLOT garantisce risultati positivi fin da subito, come ad esempio la possibilità di evitare picchi di carico e tempi di inattività improduttivi. D’ora in avanti è possibile richiamare tutto questo in qualsiasi momento direttamente nelle Vostre statistiche in SLOT. Veda altri vantaggi qui.

Sì, è possibile utilizzare Cargoclix anche con un numero ridotto di camion, poiché tutti i dati di cui disponete saranno raggruppati in un unico posto: tutti i processi di pianificazione, il numero di camion al giorno, i singoli documenti, ecc.

È possibile collegare Cargoclix SLOT ai sistemi ERP/WMS tramite lo sviluppo di interfacce. Ciò richiede un costo una tantum.

Nel sistema Cargoclix SLOT è possibile impostare limiti di capacità personalizzate, ad esempio per la capacità di carrelli elevatori o per quella di elaborazione.

Con Cargoclix SLOT sarà possibile visualizzare tutti i dati nelle prenotazioni fatte dai fornitori prima del loro arrivo allo stabilimento. Nel sistema SLOT sarà possibile visualizzare i dati registrati sui flussi delle merci in entrata con un preciso orario previsto per l’arrivo di un camion, la quantità e la qualità della consegna per spedizione e il saldo consegnato, gli importi effettivi e desiderati dei contratti.

Cargoclix ETA è un prodotto collegato al sistema di SLOT. ETA (Tempo stimato di arrivo) porta dinamismo al Vostro sistema di SLOT. SLOT Vi aiuta a pianificare le capacità e le fasce orarie. ETA visualizza l’orario stimato di arrivo del camion nella prenotazione della fascia oraria tramite SLOT. Per maggiori informazioni, clicchi qui.

Cargoclix TERMINAL è un prodotto collegato al sistema di SLOT.  Con TERMINAL si riorganizza il gate e la registrazione degli autisti. Gli autisti possono registrarsi nella loro lingua tramite un tablet fisso o un terminale PC. Per maggiori informazioni, clicchi qui.

Si paga un costo di 0,50 euro a prenotazione.

Per ogni azienda è disponibile un link di registrazione. Se ha già ricevuto un una mail di invito con pacchetto completo per l’utilizzo del sistema Cargoclix SLOT, allora la registrazione può essere effettuata tramite il link disponibile tra i documenti inviati. Altrimenti, è sufficiente chiamarci al numero: +49 (0) 761 / 20 55 11 00 o inviarci un’e-mail all’indirizzo: support@cargoclix.com, indicandoci il nome dell’azienda che richiede prenotazioni tramite Cargoclix SLOT e sarà inviato il link di registrazione specifico del cliente.

Dopo la registrazione presso Cargoclix SLOT, la Sua utenza sarà attiva fino alla fine della giornata lavorativa.

Non c’è bisogno di registrarsi nuovamente: ogni nuovo cliente viene aggiunto alla Sua utenza da parte del team di supporto Cargoclix.

Bisogna inviare una mail a support@cargoclix.com o chiamare al numero di +49 (0) 761 / 20 55 11 00 ed il team di supporto Cargoclix aggiungerà il cliente richiesto alla Sua utenza.

Da parte degli speditori i fornitori ed i vettori ricevono una mail di invito con relativa documentazione su come effettuare una prenotazione tramite Cargoclix SLOT. Se non possiede un manuale d’utente su come effettuare prenotazioni tramite il sistema SLOT, Le chiediamo cortesemente di guardare questo video.

Se dopo aver cliccato sul pulsante Salvare e chiudere, viene visualizzato un bollino blu sulla fascia oraria selezionata per la prenotazione, vuole dire che la prenotazione è stata salvata con successo. In alcuni casi, si riceve anche una mail di notifica sulla conferma di prenotazione.

Se la prenotazione è già fuori del periodo di prenotazione indicato da parte dello speditore o è stata già confermata, non sarà possibile spostarla/cancellarla/tagliarla/modificarla. In alcuni casi, lo speditore può anche disabilitare tali opzioni.

Nei casi simili si prega di contattare direttamente la società dello speditore, che provvederà ad effettuare le modifiche necessarie.

Il periodo di prenotazione può variare da un’azienda all’altra. Ogni rampa ha il suo specifico periodo di prenotazione definito dallo speditore. Questi periodi vengono stabiliti da parte della società stessa. Per visualizzarlo ci si clicca sulla lente di ingrandimento accanto al nome della rampa.

Clicchi sulla voce Prenotazioni accanto al Calendario, clicchi su Cercare, selezioni le date per un periodo specifico, clicchi sul pulsante Cercare per visualizzare tutte le Sue prenotazioni per il periodo indicato.

La fascia oraria grigia scura / grigia chiara non è prenotabile.

Le fasce orarie a strisce diagonali sono già prenotate da parte delle altre società.

Le fasce orarie bianche sono prenotabili.

L’orario della prenotazione è possibile cambiare tagliando la prenotazione e incollandola per la fascia oraria desiderata, se la fine del periodo di prenotazione permette l’operazione. Lo spostamento sarà possibile solo se la prenotazione non è fuori del periodo indicato dallo speditore e se non è stata ancora confermata.

Se non ci sono fasce orarie bianche (libere) disponibili per la data di consegna desiderata, bisogna rivolgersi direttamente alla società per la quale si effettua la prenotazione oppure bisogna selezionare un’altra data con fasce orarie disponibili.

Si prega di contattare la società di speditore per le relative informazioni.

Per creare un’utenza per un collega:

1. Vada sulla voce Mio Cargoclix=>Dati base=>Dati personali e clicchi su ”Creare nuovo utente”.
2. Dopo aver completato l’operazione, si invia una mail a support@cargoclix.com con il relativo nome utente ed il nome del Cargomarket e l’utente verrà attivato da parte del team di supporto Cargoclix.

1. Vada sulla voce Mio Cargoclix=>Dati base=>Dati personali.
2. Clicchi sul pulsante ”Modificare” in fondo del modulo. 
3. Modifichi il campo necessario.
4. Clicchi sul pulsante ”Aggiornamento” sempre in fondo del modulo.

Si prega di cliccare su “Password dimenticata” o di contattare il supporto di Cargoclix.

Si prega di contattare il supporto di Cargoclix.

È possibile modificare i dati per la prenotazione effettuata, soltanto se essa non è fuori del periodo di prenotazione. Se i campi non sono più modificabili, inserisca i dati da modificare nel campo riservato ai commenti.

Non ci sono spese mensili o costi per la registrazione da sostenere. Si paga un costo di 0,50 euro a prenotazione.

Si prega di contattare la persona di riferimento della società di spedizione.