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Chemische Reaktionen und smarte Aktionen: Wie Digitalisierung in der Logistik gelingt

Der Chemiekonzern Zschimmer & Schwarz hat mit der Einführung mehrerer Lösungen von Cargoclix seine Prozesse rund um die Rampe optimiert. (Fotos: Zschimmer & Schwarz / privat)

Wenn bestehende Systeme nicht mehr den Anforderungen genügen, bedarf es einer klaren Vision und einer entschlossenen Umsetzung. Henrik Schneider hat genau das bewiesen. Innerhalb von wenigen Monaten digitalisierte er als Interims-Manager mithilfe einer engagierten Mannschaft und von Cargoclix Prozesse des Chemieunternehmens Zschimmer & Schwarz und schuf damit die Basis für eine nachhaltige digitale Zukunft.

Freiburg i. Br., 3. März 2025. Im Dezember 2022 übernahm Henrik Schneider, Inhaber von Schneider Consulting & Management für Logistik, seine Aufgabe als Interims Head of Logistics beim Chemiekonzern Zschimmer & Schwarz in Lahnstein. Eine der Herausforderungen: Ein bestehendes, aber nicht funktionierendes Yardmanagement-System hatte nicht die erhofften Ergebnisse gebracht. Statt Effizienz herrschten lange Wartezeiten für Lkw, Sicherheitskontrollen wurden manuell abgewickelt – ein aufwendiger und unbefriedigender Zustand. Anfang 2024 war dieser Zustand Vergangenheit. Mithilfe von Cargoclix wurde nicht nur ein modernes Zeitfenstermanagement eingeführt, sondern auch die Grundlage für eine schlanke, zukunftsfähige Logistik geschaffen.

Sicherheit und Effizienz in der Chemielogistik

Als Chemiekonzern unterliegt Zschimmer & Schwarz besonderen Sicherheitsanforderungen. Lkw dürfen das Werksgelände nur befahren, wenn sie strenge Vorgaben erfüllen: von der Verkehrstauglichkeit des Fahrzeugs über den Zustand der Reifen bis hin zu klaren Verhaltensregeln für den Fall eines Alarms auf dem Werksgelände. Für das Unternehmen war klar: Ohne klare Prozesse und eine strukturierte Kommunikation mit den Fahrern – viele davon kommen aus dem Ausland – lassen sich solche Standards nicht effizient umsetzen.

Die erste Maßnahme bestand darin, das unzureichende Altsystem durch das cloudbasierte Timeslot-Managementsystem SLOT von Cargoclix zu ersetzen. SLOT ermöglicht es, Anlieferungs- und Abholzeiten digital zu koordinieren, was nicht nur Wartezeiten reduziert, sondern auch die Planungssicherheit erhöht. Doch Schneider und das Projektteam des Unternehmens gingen noch einen Schritt weiter: Mit dem Modul SAFE CHECK-IN wurden unter anderem Sicherheitskontrollen digitalisiert und Fahrern spezielle Apps zur Verfügung gestellt, welche die Kommunikation in der jeweiligen Landessprache ermöglichten. Fahrer können nun alle relevanten Informationen abrufen und Frachtpapiere bei der Anlieferung digital einreichen. Das System war Schneider bereits von anderen Unternehmen und Projekten bekannt. 

Schrittweise Digitalisierung für nachhaltigen Erfolg

„Lieber kleine Schritte als ein großer Big Bang“, betont der Interims-Manager. Die Einführung der neuen Systeme erfolgte daher in mehreren Phasen. Nachdem die notwendigen Prozesse in gemeinsamen Workshops definiert worden waren, wurde zuerst SLOT genutzt, um die Anlieferungs- und Abholzeiten der Lkw zu optimieren. Im nächsten Schritt integrierte das Unternehmen SAFE CHECK-IN, um Sicherheitskontrollen zu digitalisieren und die Fahrer effizienter in die Prozesse einzubinden. Ergänzend wurden QR-Codes, Flyer und Touch-Terminals installiert, die Fahrer auf die Nutzung der App hinweisen und bei Bedarf unterstützen.

Eine besondere Herausforderung war die Sprachbarriere. Viele Fahrer, insbesondere aus Osteuropa, hatten Schwierigkeiten, die Vorgaben zu verstehen. Mit der App – sie übersetzt Konversationen automatisch in alle gängigen Sprachen und der Fahrer kann in seiner Landessprache antworten –  und ergänzenden Unterstützungsangeboten gelang es jedoch, die Mehrheit der Fahrer einzubinden. Für die verbleibenden 30 Prozent, die weiterhin persönliche Hilfe benötigen, wurden gezielte Schulungen angeboten, sie von den Mitarbeitenden des Unternehmens „an die Hand“ genommen und durch die Prozesse geführt. 

Prozesse neu definiert und optimiert

Die Digitalisierung ging mit einer umfassenden Prozessoptimierung einher. Fahrzeuge werden nun mit einer eindeutigen Cargoclix-ID erfasst und erhalten automatisch eine zugewiesene Rampe. Dadurch werden Abläufe planbarer: Die Fahrzeuge werden strukturiert über das Gelände geleitet, die Ladeprozesse an der Rampe vorbereitet, und Fahrer dürfen sich nur begleitet bewegen – innerhalb von wenigen Minuten ist der Vorgang abgeschlossen. Die Integration von SLOT in das SAP-ERP-System ermöglicht zudem in der Zukunft u.a. eine automatisierte Erstellung von Versandpapieren, was Zeit spart und Fehler reduziert, und gewährleistet eindeutige Sendungs- und Fahrzeuginformationen für die Ver- und Entladung.

Eine weitere Innovation war die Anbindung von Waagen, die zukünftig direkt in den digitalen Workflow eingebunden sind. Sobald ein Fahrzeug über die Waage geleitet wird, erfolgt eine automatische Rückmeldung über das Gewicht an das SAP-System. Für die Zukunft plant das Unternehmen, auch Transportdokumente über Schnittstellen direkt aus SAP bereitzustellen, um z.B. den Papierverbrauch weiter zu reduzieren.

Die Buchung eines Zeitfensters kostet gerade einmal 50 Cent – eine geringe Investition, die Zschimmer & Schwarz bewusst für die Transportunternehmen übernimmt, ohne sie weiterzuberechnen. „Ohne gebuchtes Zeitfenster kommt bei Zschimmer & Schwarz niemand rein“, stellt Schneider klar. „Die Kosten sind für das Unternehmen bei rund 75 Lkw pro Tag marginal, während der Nutzen enorm ist. Schließlich führt die Zeitfensterbuchung zu einer deutlichen Effizienzsteigerung“, betont er.

Digitalisierung als strategisches Ziel

Die Digitalisierung der Logistik war nicht nur ein technisches Projekt, sondern auch eine strategische Antwort auf lokale Herausforderungen. In Lahnstein beeinträchtigte eine große Baustelle den Verkehr massiv. Um den Warenfluss trotz Sperrungen zu gewährleisten, setzte Zschimmer & Schwarz auf die Echtzeitüberwachung von An- und Abfahrtszeiten – ein entscheidender Vorteil in kritischen Situationen mit der Möglichkeit zur Planung von Anlieferungen.

Zukunftsgerichtet denkt das Unternehmen auch bereits weiter: Ein Shipment-Dashboard, das den Versand von Containern verfolgt und Kunden über den genauen Lieferstatus informiert, befindet sich in Entwicklung. Damit wird nicht nur die interne Effizienz gesteigert, sondern auch die Kundenkommunikation verbessert.

Zusammenarbeit als Schlüssel zum Erfolg

Der Erfolg des Projekts lag nicht zuletzt an der engen Zusammenarbeit zwischen Zschimmer & Schwarz, dem Dienstleister Cargoclix und den Mitarbeitenden. Alle 14 Tage fanden Abstimmungen statt, in denen Verbesserungsvorschläge und Feedback gesammelt wurden. Besonders die Verladeteams lieferten wichtige Impulse aus ihrer täglichen Arbeit, die direkt in die Weiterentwicklung der Systeme einflossen.

Das gesamte Projekt dauerte rund 14 Monate, wobei die Integration der SAP-Schnittstelle den größten Zeitaufwand beanspruchte. Mit überschaubaren Investitionen in das eigentliche System, war das Projekt auch aus Kostensicht äußerst effizient. „Wenn Fortschritte sichtbar werden, macht die Arbeit richtig Spaß“, resümiert Schneider.

Digitalisierung mit klarem Fokus

Das Beispiel von Zschimmer & Schwarz verdeutlicht eindrucksvoll, dass Digitalisierung weit mehr ist als die bloße Einführung neuer Technologien. Sie verlangt durchdachte Prozesse, die aktive Einbindung aller Beteiligten und einen schrittweisen, strategischen Ansatz. Mit einer klaren Ausrichtung auf Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit zeigt das Unternehmen, wie digitale Transformation nachhaltig und erfolgreich gelingen kann.

„Digitalisierung senkt nicht nur Kosten, sie schafft Synergien und spart wertvolle Zeit“, betont Schneider. Ein sorgfältig umgesetztes Projekt könne nicht nur helfen, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, sondern eröffne zugleich die Möglichkeit, bestehendes Personal für wertschöpfendere Aufgaben einzusetzen. „Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass Digitalisierung zunächst mit Aufwand verbunden ist“, unterstreicht er. „Doch sie ist unverzichtbar für alle Unternehmen, die ihre Zukunftsfähigkeit sichern wollen.“

Henrik Schneider leitete das Digitalisierungsprojekt. (Fotos: Zschimmer & Schwarz / privat)

Über Zschimmer & Schwarz

Zschimmer & Schwarz ist ein globaler Anbieter von chemischen Hilfsmitteln und Spezialitäten mit Hauptsitz in Lahnstein bei Koblenz. Das Unternehmen wurde 1894 in Chemnitz gegründet und befindet sich bis heute zu 100 % in Familienbesitz. Seit mehr als 130 Jahren bietet Zschimmer & Schwarz Spezialchemie-Lösungen und ist mit sieben Geschäftsbereichen industrieübergreifend aufgestellt. So werden maßgeschneiderte chemische Hilfsmittel für die Leder-, Keramik-, Textil- und Chemiefaserindustrie entwickelt, produziert und vertrieben. Auch für die Herstellung von Reinigungsmitteln, Körperpflegeprodukten, Schmierstoffen sowie für industrielle Anwendungen vertrauen Kunden auf der ganzen Welt den chemischen Spezialitäten des Traditionsunternehmens. Die Unternehmensgruppe Zschimmer & Schwarz vereint weltweit 28 Unternehmen in 16 Ländern auf fünf Kontinenten, von denen 21 über eigene Produktionsstätten verfügen.

CARGOCLIX SLOT 

CARGOCLIX SLOT ist ein webbasiertes Zeitfenstermanagementsystem zur Optimierung der Be- und Entladeprozesse an der Rampe. Warenempfänger können freie Ladetermine einstellen, Spediteure und Frachtführer buchen ihre Wunschlieferzeit. Für die Buchung durch Spediteure und Frachtführer genügt ein Internetzugang.

Kosten pro Slotbuchung: 50 Cent. Diese werden entweder vom buchenden Unternehmen oder wahlweise dem Warenempfänger/Standortbetreiber getragen. 

Systembeschreibung

• Schnittstelle zum ERP-System oder als Stand-alone-Lösung
• Variable Rampenöffnungszeiten und flexible Zeitfensterlängen nach Anzahl Paletten, Tonnen, Fahrzeugtyp, etc.
• Individuelle Einstellung von Pausen- und Ferienzeiten, Schichtwechseln, Buchungslimits, etc.
• Hinterlegung von Kapazitätsgrenzen wie Personal, Stapler oder Verarbeitungskapazitäten
• Layouts und Rechtevergaben für Umbuchungen und Änderungen
• Plausibilitätschecks von Buchungsdaten durch Doublettencheck, Abgleich von Nummernkreisen. etc.
• Eventbasierte Benachrichtigungen und Alerts
• Erfassung und Auswertungen eingehender Warenströme mit Pünktlichkeit und Abfertigungszeiten
• Echtzeitabgleich gebuchter und nicht gebuchter Zeitfenster (Voraussetzung: ERP-Schnittstelle)
• Verfolgung der Be- und Entladeprozesse in Echtzeit mit wählbarer Bildschirmdarstellung als Terminplan mit Rampensicht, tabellarische Buchungsliste, Ampelsystem mit Farbsymbolik
• Erfassung von eingehenden Warenströmen mit Planzeit/Istzeit pro LKW, Menge und Qualität pro angelieferter Sendung sowie Abgleich gelieferter Ist- und Soll-Mengen aus Kontrakten
• KPI-Tool „CARGOCLIX Logistics Monitor“ zur Steuerung von Rampen mithilfe individueller KPIs (Key Performance Indicators) 
• „CARGOCLIX ETA App“ zur dynamischen Ankunftszeitberechnung an der Rampe durch intelligente Berechnung der „Estimated Time of Arrival“.
• „CARGOCLIX TERMINAL“ Realisierung der „Pforte 4.0“ ohne den Einsatz von Personal

Über Cargoclix

Cargoclix ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen im Bereich Transport- und Logistik. Die Produkte von Cargoclix ermöglichen durchgängige digitale Prozesse für die Hof- und Transportlogistik und erzielen mit über 160.000 Nutzern eine der größten Reichweiten in der Branche. Alle Produkte stehen als Software as a Service (SaaS) in der Cloud zur Verfügung und bieten durch ihren modularen Aufbau flexible Kombinationsmöglichkeiten, die eine vollständige Digitalisierung und Automatisierung der Logistikprozesse gewährleisten.

Zu den bekanntesten Lösungen von Cargoclix zählen:

• Cargoclix SLOT: Eine modular anpassbare Software zur Optimierung der Abläufe an der Rampe. SLOT zählt zu den an den weitesten verbreiteten Produkten im Bereich Zeitfenstermanagement.
• Cargoclix SAFE CHECK-IN (SCI): Eine digitale Lösung, die Lkw-Fahrer und Logistikstandorte effizient miteinander verbindet. Sie optimiert den gesamten Check-in-Prozess und steigert die Effizienz an Logistikstandorten.
• Cargoclix WORKFLOW MANAGEMENT (WFM): Eine modulare Lösung zur schnellen und einfac#en Digitalisierung und Optimierung individueller Arbeitsabläufe in der Hof- und Transportlogistik. Sie hilft erfolgreich, Personalkosten zu senken und trägt durch die Automatisierung von Prozessen zu optimalen Abläufen und der Vermeidung von Fehlern bei.
• Cargoclix TENDER: Eine Logistikplattform für weltweite Ausschreibungen von Transporten auf Straße, Schiene, Luft, See und Binnenwasserstraßen sowie Kurier-Express-Paketdienste und Logistikdienste wie Lagerhaltung. Mit über 28.000 registrierten Mitgliedern aus Industrie, Handel und Spedition gehört TENDER zu den führenden internationalen Ausschreibungsplattformen.

Cargoclix ist eine Marke der Dr. Meier & Schmidt GmbH. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und hat seinen Sitz in Freiburg i.Br. www.cargoclix.com

Weitere Informationen finden Sie unter www.cargoclix.com.

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